НавигацияИнтернет-магазин Radioprofi работает в рамках правового поля. Вся наша деятельность регламентируется Законом "О защите прав потребителей"
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия от 1 до 12 месяцев в зависимости от модели изделия. Каждому покупателю выдается гарантийный талон, который является подтверждением обязательств гарантийного обслуживания.
При получении заказа обязательно:
- Проверьте заказ на отсутствие механических повреждений таких как: царапины, вмятины, сколы и другие подобные повреждения.
- Проверьте наличие всех сопутствующих документов (чек, гарантийный талон)
- Сохраните в целостности упаковку изделия до окончания гарантийного срока.
- Подпишите документ подтверждающий получение Вами товара
Обмен или возврат товара
У Вас есть возможность в течении 14 дней после покупки вернуть или обменять товар в случае если:
- На товаре нет признаков эксплуатации
- Сохранен полный комплект товара, и цела коробка производителя
- Имеется в наличии чек или накладная
- Детальную информацию по вопросам возврата товара Вы можете получить по тел.: +38 (095) 040-17-70
Гарантийное обслуживание товара
В случае наступления гарантийного случая Вам необходимо:
- Связаться с менеджером нашего интернет-магазина
- Объяснить суть проблемы и описать возникшие в ходе эксплуатации неисправности
- Письменно оформить заявку на гарантийное обслуживание
Гарантия не может быть представлена в следующих случаях:
- Была нарушена целостность пломб, голограмм, стикеров, наклеек
- Серийный номер устройства не совпадает с внесенным в гарантийный талон
- Устройство имеет механические повреждения вызванными действиями покупателя или третьих лиц
- Устройство было повреждено в результате попадания вовнутрь жидкостей, посторонних предметов и др.
- В ходе эксплуатации изделия использовались аксессуары, не соответствующие техническим требованиям фирмы-производителя.
- Изделие эксплуатировалось в условиях нарушающих инструкцию производителя товара.
- Изделие повреждено и пришло в негодность вследствие природных стихий, пожаров, наводнений или других факторов независящих от продавца.
